Gérer les situations délicates et prévenir les conflits

FORMATION

Lundi 4 et mardi 5 juin 2012

Contenus

- La spirale de la violence
- Les principes d’une communication con-agressive
- Étude de cas
- Les situations de violence et d’agressivité rencontrées
- Les personnalités agressantes
- Préparation d’un plan de progression individualisé

Objectifs

- Permettre aux stagiaires de repérer et d’agir sur les différents éléments d’un conflit ou d’une tension
- Acquérir des réflexes en communication verbale, non-verbale et physique en situation conflictuelle
- Acquérir des compétences et des méthodes d’analyse permettant d’identifier les éléments déclencheurs des conflits
- Repérer chez autrui les indices (postures, langage corporel) présageant d’une passage à l’acte violent

INTERVENANT

François Rabillon, formateur

Inscription auprès d’Adeline de Lépinay

Responsable du pôle socio-éducatif de l’URFJT
a.delepinay@fjt-idf.fr
01 42 16 86 66

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